电话银行系统是廊坊市商业银行为客户开发的多功能、全天候自助语音服务和人工座席服务的电话服务系统。可以为客户提供超时空的3A式（任何时间、任何地点、任何方式）的优质金融服务。

·96368为您提供24小时不间断服务，客户拨通“96368”，按电话语音提示操作即可，简单易学。客户还可以根据需要和喜好选择多种形式的服务：自动语音服务（IVR）、传真（FAX）、人工服务(CSR)等。

·电话银行语音流程：
　　如果您是廊坊地区的客户，请拨打本地96368，如果您是其他地区客户请拨打（0316）96368，电话语音流程为：