中国银行长期以来一直致力于金融电子化建设，不断推出业界领先的安全稳定的高科技产品。1996年中国银行建立了自己的网站www.boc.cn，在国内金融业率先通过互联网提供银行服务。多年以来，中国银行本着“以客户为中心”的服务理念不断推出和完善各项电子银行服务，目前已经形成了覆盖企业网上银行、个人网上银行，客户服务中心（电话银行）、ATM/自助银行、移动手机银行等在内的较为齐全的电子银行产品体系，向客户提供安全、稳定、便捷、全面、实时、高效、7×24小时的境内外综合金融服务。